疫情使世界发生了前所未有的变化。企业受到了全球范围的影响:一年前还在新常态下运营的企业,如今已将其视为一种由远程工作、混合工作等定义的生活方式。

全世界的学习和发展(L&D)专业人士都知道,旧的嵌入知识的方法不再像过去那样有效——许多外部因素现在已经显著影响了员工提高知识的方式。

在这种新的现实中,培训是否可以退居次要地位?答案是否定的。现在,培训比以往任何时候都更为重要。

学习者现在必须管理以前从未出现过的新事件和新情况。团队需要了解最新的更新、程序、政策和最佳实践。

一个月一次或一个季度一次的培训是行不通的。许多组织需要每天培训更多的员工。然而,让员工每天学习是说起来容易做起来难。

员工不会喜欢每天的培训,除非它是小范围的、相关的、有趣的,并且在需要的时候能帮到他们。

微学习完全符合要求,可以用来创建持续的学习旅程,帮助您的学习者不断发展自己。

什么是持续学习之旅?

简单地说,除了学习者参与的核心训练外,他们还需要重复来帮助他们记住概念。

为什么训练需要小剂量的重复?原因是遗忘曲线。

人们不是忽略就是忘记了大量的数据。的遗忘曲线解释了人们在一段时间内如何容易忘记所学的材料。例如,在给定的培训七天之后,学习者只会记住他或她所学知识的不到20%。

培训计划的设计需要通过小范围的强化关键信息来实现持续学习。通过使用更小的“学习金块”进行定期干预,定期进行强化,有助于弥合遗忘曲线造成的差距。

持续学习可以帮助学习者回忆他们所接受的培训,并将其应用到工作中。

提供更好的体验,从而更好地记忆学习

传统上,我们使用印刷的工作辅助工具,并在工作区域展示它们,这是有效的!然而,今天的学习者必须吸收比传单上更多的信息,以跟上竞争的步伐。由于精通数字技术,他们更喜欢在自己方便的时候学习——在工作场所或在外面。他们可以在上班路上或在外地等候顾客时学习。学习必须让他们触手可及。

那么,典型的学习项目是如何开展的呢?

例如,入职培训项目将结合教师指导的培训或虚拟培训和电子学习。在一些行业,这些时间加起来要超过2到7天,甚至更长。在导入程序完成后,参与者会拿到阅读材料,并期望他们在没有任何其他干预的情况下了解和理解这些材料。

另一个例子是新的人事经理。他们提供课堂或电子学习材料,并期望在那之后立即有效地管理人员。

他或她是否准备在课程结束后立即有效地管理人员?

正如前面提到的,一周左右之后,学习者往往会忘记他们的大部分训练——但他们仍然被期望达到最佳效率。这可能会导致预期的不匹配。

为了应对挑战,人力资源和人力资源团队必须坐在驾驶座上,不断为学员提供他们需要的东西。这就是持续学习有助于弥合差距的地方。

如何提供持续的学习体验

当您构建新程序或修改现有程序时,请考虑使用微学习方法进行持续强化:

  • 训练前后方便消费。
  • 以实时应用程序为重点快速构建它们。
  • 在一段特定的时间内保持这一点,以帮助学习者掌握。
  • 确保任何设备上的可用性。

接下来,我们将看到如何设计和提供微学习干预作为持续学习旅程的一部分。

各种形式的微学习干预措施包括:

  • 学习要点:小规模的干预措施,每个解决一个学习目标。对于一个特定的能力,可以有多个学习金块。
  • 学习活动:触发一些活动,比如浏览PDF文档并回答一个问题,研究一个主题并提交关于该主题的说明。你也可以添加填字游戏或其他脑筋急转弯。
  • 视频:使用信息图、动态图形或白板动画制作的视频。
  • 问题:每个学习金块有两到三个问题。此外,独立的小测验来支持学习。
  • 基于游戏的活动:每个关卡每个能力都有一个基于游戏的活动(所以为了达到一个关卡,我们可以设计一个基于游戏的活动)。

持续学习也可以作为记忆增强剂(基于先前课程的小块)。这些功能通常在lms、lxp和微学习平台中可用,组织可以利用这些功能来实现微学习和持续学习。

持续学习的一个例子

入职培训对员工了解组织的文化、产品和服务、组织结构、政策等都至关重要。员工不可能记住在入职培训和入职培训中听到的所有内容。

然而,入职培训和入职培训对员工有宾至如归的感觉,并对组织的工作实践有正确的看法至关重要。这为员工的长期满意度和绩效奠定了基础。

这就是使用微学习干预来实施持续学习概念的地方。微学习的鸡块,谈论组织的关键人物及其关键过程,可以提供作为加强,以帮助员工回忆信息。

结论

这些最佳实践可以帮助确保持续的学习旅程是最佳培训交付的前进道路,从而导致更好的学习和更好的概念保留,从而导致更好的应用学习。

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