编者按:随着我们结束了艰难而独特的一年,进入了新的一年,培训行业编辑团队请学习领导者写下他们对2020年的反思和对2021年的预测。188金宝搏链接“什么改变了,什么没有?”“盘点2020年和规划2021年”是其成果。另外,不要错过我们的信息图表,《将2020年的混乱转变为2021年方向的5个建议:学习领袖的见解》分享了来自系列的见解。

随着COVID-19大流行的加剧和改变,人们对在家工作的看法,80%的商业领袖计划允许雇主在疫情后远程工作,至少在某些时候。去年,领导们认识到,未来的工作不是由实体办公室决定的,而是由敏捷能够战略性地改变内部和外部流程以提高绩效和降低成本的组织。

随着心态和公司动态的不断变化,对未来工作的预期、期望和预测正在形成。这些变化将如何撼动劳动力文化和其他不断增长的需求?随着企业进入2021年,新的一年将带来哪些工作场所的变革?让我们来看看COVID-19导致了哪些变化,哪些没有。

是什么改变了?

人力资源主导并定下基调

随着管理工作场所安全、补偿和休假的新规则开始生效,人力资源职能部门从组织的角度牵头管理这一流行病。人力资源专业人士很快就需要学习如何在员工COVID检测呈阳性后,在为他们测量体温和消毒工作场所的同时,保持健康信息的隐私。他们学会了如何在员工因医疗原因或学校关闭而请假时适当支付工资。

这场危机让我们认识到,人力资源对于遵守不断变化的规则至关重要。希望企业领导人现在能够理解拥有熟练和知识渊博的专业人士担任人力资源经理的重要性。

工作场所适应新的学习和培训方式

对于想要培训新员工和提升团队技能的领导者来说,2020年仍然是一个具有挑战性的时期。幸运的是,数字工具和学习平台的使用大幅增加从一线员工到经理和高级领导,所有部门的员工。

不幸的是,新员工通常需要从“活的”人那里学习技巧,一些员工还在与技术斗争。随着新冠肺炎病例的持续增加,要求满足规模和协议的要求不断变化,企业无法承受停止关键的工作场所培训的代价,即使它们同时努力将员工安全放在首位。因此,随着未来工作的不断展开,适应无疑是雇主和领导们将继续引领的趋势。

新的一年带来了新的角色

我预测,由于我们在疫情期间的经历,工作场所将出现两种新的角色。员工敬业度管理者可以确保在家和在现场的员工都有他们需要的一切,而且改变经理人可以预测、计划和驾驭变化,无论变化是有意的还是意外的,但由于世界范围的流行病等事情而需要。

此外,由于大量婴儿潮一代正在退休,而Z一代正在进入劳动力市场,组织必须创造更明确的定义指导项目所以知识可以被有意地从一个群体转移到另一个群体。

年长员工选择退出

由于在家工作通常要求员工精通技术,一些年长的员工选择退出劳动力市场。除了提供必要的资源外,保留这些资源的关键是善解人意.给予他们风度和同情可以激励员工在情况变得艰难时留在公司。

没有改变什么?

情商至关重要

这个词“情商”情商(EQ)通常意味着能够理解自己的感受及其原因,管理自己的情绪,并同情他人。毫不奇怪,培养情商的领导者通常能从员工身上获得更好的结果。由于许多团队被转移,人与人之间的互动受到限制,人们普遍受到压力,这场大流行推动了情商发展的过度需求。情商应该成为2021年领导力培训的重点。

现场培训将继续进行

尽管在线培训有其优势,但在电脑前和Zoom会议上花费的无数时间向许多雇主和员工证明,现场培训更可取。在线培训通常比在现场请一名培训师更便宜;然而,它也往往没有那么有效。因此,现场培训的成本通常是值得的。我预计很多雇主会回到这种模式,因为屏幕上的疲劳许多员工在过去的一年里都经历过。

正如我们所知,工作场所将永远不会和以前一样——这未必是一件坏事。我们更加意识到保持员工安全和联系的必要性,我们比我们想象的更有创造力,我们认识到只有员工和组织能够适应,才能生存。我们将把这些经验带到2021年,我们会因此变得更好。

分享