改变是学习和发展(L&D)的核心。鉴于我们对技术和学习新方法的依赖,我们需要不断地学习管理变更.作为一个有20多年L&D经验的老手,我见证了激光光盘和CD培训的来来去去。当我开始我的职业生涯时,在线培训还远远没有普及,我们必须适应256k的带宽,直到高速互联网打开了多媒体和其他升级的大门。

通常情况下,作为人力资源和发展专业人士,我们面对的是对现状的挑战,然后建议如何更好地与组织的使命、目标和计划保持一致。我们的使命是帮助他人改变他们的行为,提高他们的能力和安全,并遵守政策和法律。

培训对于有效的变革管理至关重要

大多数专家认为培训是必不可少的要进行有效的变革管理,仅仅需要开诚布公的沟通。通常情况下,结构变化是由于并购、技能差距、低合规、不稳定的安全、新产品和服务,以及批发文化的改善。精心设计的培训可以帮助在这些领域创造积极的变化。

并购后的变化

当公司合并例如,每个人以统一的方式承担和完成任务是至关重要的,包括决定保留哪些流程以及如何处理网络安全以及其他重要的业务功能。合并后的公司往往伴随着竞争学习管理系统(lms),教学设计风格和课程开发专业知识。它要么创建一个L&D函数或者保持独立的团队。通常,公司会聘请一位人力资源和发展顾问,为公司提出最好的发展建议。

培训提供者之间的变化

以前,大多数培训公司都有专门的课程创作工具依赖于幻灯片和演讲者的笔记。今天,我们需要掌握一系列的教学设计方法和开发工具。曾经,LMS仅仅是一个航向发射器。今天,学习平台可能包括社交动态、实时事件、知识和技能评估、学习计划、排行榜和高级报告功能(例如体验API或xAPI).我们必须识别我们的技能差距和客户的差距,并进行相应的培训,或者因为能力差距、新法规、新程序和新工具,我们被要求帮助组织提升技能或交叉培训其人员。

合规的变化

有时,在不当行为对员工和企业造成损害后,组织必须加强合规培训。例如,越来越多的州要求进行反骚扰培训帮助工人识别和处理不可接受的行为。我曾经为一家全球转账公司工作,这家公司没有强大的反洗钱培训,直到它成为一笔包括500美元的重大和解的一部分几百万很好。为什么要等到那种变化之后才意识到培训的作用呢风险管理

培训支持变革的其他方式

组织通常可以通过整合其他技能培训来加强变革管理。例如,关于沟通,人际关系,培养尊重,多样性和包容性如管理自己和他人、谈判、解决问题和决策等,都有助于成功的变革管理。此外,培训促进员工敬业度通过展示一个组织的承诺,帮助其员工在变化中生存下来,并使他们成为过程的一部分。

2020年变化

想想过去一年给我们带来的许多变化吧。谁能想到,当全世界都在努力阻止一场大流行时,我们中的大多数人会被隔离在家里几个月又一个月?谁能想到我们会习惯三四顿标准的饭菜和没完没了的电视狂欢?我们中的许多人日复一日地穿着同样的衣服,在家教育孩子,担心亲人和朋友的健康,突然发现自己远程工作——这些变化并没有触动经济、政治、零售和娱乐领域的巨变。

改变就在我们身边,而且永远都在,但作为人力资源和发展专业人士,我们可以帮助管理组织的变化——这就是我们在这里的目的!

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