之前S.pr2020年,我们在旨在帮助的部署方面有一些有效的研讨会员工荷兰国际集团(ing)ydF4y2Ba面向客户的角色满足并超越销售过程中的关键里程碑。研讨会深受与会者和领导的欢迎,以及更重要的是他们实现可衡量的结果。

他们也在那里人。一些研讨会只是持续时间的一天,并且需要几天的时间,具体取决于旅行需求我们问了一个问题TTENDEEs到准备在附近清晰的荷兰国际集团(ing)他们的日历和日程安排荷兰国际集团(ing)展示。效率低下过程可能听起来通过一个2021个镜头每个人都可以观察到好处。研讨会为来自不同办公室的销售人员提供了共同学习、联系和解决挑战的机会。他们将从卫星办公室进入体验,而不仅仅是离开技能,但作为队列的一部分,以及一种整体连接。正在要求更多的研讨会还有更多的正在开发中。

那么,新冠病毒-19每个人都必须考虑新方法工作和更重要的是,,决定如何证明价值的连续性。也许我们是幸运的。在前几年,我们d与人力资源(人力资源演变入职从活页夹和文件中(这是不可避免的在一个抽屉里到定期迭代的基于角色的在线体验。但是研讨会......

我记得讨论讲习班在第一次公司会议之后关于冠状病毒病。执行董事他说,“你就不能把它放大吗?”是一个f.空气的问题,但在我的学习专业颤抖着。这一切我d研究,阅读和听到同行警告我虚拟促进是不仅仅是一种“升降它完全不同。一种一整天(或几天)的虚拟训练听起来我这个推动者站不住脚,更少参与者们而如果经验做过演示者E.价值的连续性,会是什么一世我不是说结果如何?我们必须在虚拟媒体上重新创造体验,而不是重播。

设计

T.混合式学习方法一世革命。Mike Kunkle已经倡导者NG.为了Flipp.埃德多年的课堂教学和概念乔希·斯宾介绍“在工作流程中学习”听起来伟大的去年是完美的瞬间到开始实施混合学习,有了研讨会,我们再也不能亲自交付了。

我们决定改造这个多日工作坊,因为我们知道应该服用最大工作量组织最昂贵。我们str超过一个临时修复,而不是为这是一个证明未来的结果。在我们将关键的学习目标划分为独特的片段之后,问题在于如何进行学习者会体验到它们这是我们的设计:

第一周:Pre -W.劳动

估计完成时间10.20分钟

学习E.rs(和领导)熟悉与完成工作相关的关键概念。我们使用了我们的学习和启用系统以保持这种体验多样化,轻量级和诱人。观看视频,可以使用响应来评估和定时研究。T.他客观是流利,不是精通。W.我知道如果我们在这个阶段阻止观众,剩下的训练对他们来说将是更大的斗争。我们的观众为了适应这个你已经进入他们的工作流程。

第2周:V迷恋的一世指令器发光二极管T.下雨经验

预计完成时间:o东北90-120-分钟会议

目标是虚拟讲师指导培训(VIL.(T)会议为学习者讨论和实践什么他们有学问的荷兰国际集团(ing)ydF4y2Ba星期1通过棘手的问题。只是喜欢一个面对面的会议,我们容量有限,所以我们可以在整个房间工作。我们提供了一些如何参与的架构新的方式这样做: 是镜头;你聊天;一世打断建导师,而不是你的同事;B.在你的同伴的评论上加上“是的,而且”;B.e舒适地感到不舒服。

最终什么我们发现成为不同的来自人的讲习班这就是舞蹈。驾驶NG.ydF4y2Ba我们拥有吸引人的体验调整“让他们做”旋钮11:用手机调查调查。在屏幕上填充一个简短的答案。讨论和战略或角色-在休息室里玩。投票给贡献你最多叫你。

第3周:W.劳动

估计完成时间:5.10分钟

既然与会者学习、练习并解决了一些难题,这是是时候申请和回应了。在他们的一周P.奥斯特-W.劳动他们行为埃德将新方法作为日常工作的一部分工作反映埃德在他们身上,回应埃德他们。他们是如何回应的埃德依靠埃德关于学习目标。在某些情况下,它佤邦S.一种五-有效和什么的微小视频响应没有。在其他人佤邦S.的证据一种潜在客户通过电子邮件回复或提交touch plan with哪一个迈出了阶段,为什么。

在检查他们的工作后,我们提供D.对每个人提交和分享的个人反馈D.他们在一个公共区域。现在我n几下,成员点击队列C一个从同龄人的作品中汲取灵感,并将自己与之相比较-重游这些材料作为经常因为他们需要

T.他的一周,P.关于-W.劳动一种n为他们的下一个陪件会议我们rinse.D.重复埃德直到一系列学习目标佤邦完成了。

4份外卖

我们有四个专业外卖从这种体验。首先,O.与销售领导者的合作关系至关重要-而不仅仅是合作内容并参加研讨会。像这样的混合方法需要一个村庄。有很多通信传讯除了我们的学习和支持平台提供的自动提醒外,还需要在不同的课程和模式之间引导观众。

第二,t他必须将课程材料从“书面”手册改为可下载内容.在过去,销售人员会撕下书页,贴在办公桌上,领导者会用他们的书进行指导。我们的这部分经验现在还感觉不到“持续价值”,特别是对喜欢模拟的学习者

第三,alt霍夫有一些权衡,我们的批评者的销售点(和顺便提一下,我们最大的粉丝训练)他们的销售人员在他们的承诺和工作中较少受到干扰虽然虚拟研讨会延伸到典型的内部会话的时间表之外,但归零的好处荷兰国际集团(ing)ydF4y2Ba在一个关键目标上的时间意味着更好地保留。

最后,T.这是比人更具定性证据训练.能够在测试过程中“暂停体验”申请本周展示赢家、输家和地点学习者需要教练在一个具体区域有助于突出个人在发展中的发展而不是突出那些谁只表现出来向上的在教室里面。混合方法也提供了未来研讨会的示例,以及其他体验的重点卷轴。

当我们的混合研讨会的早期结果开始反映我们的面对面会议(phew!),我们可能会保留新的结果设计事实上我们甚至可能申请什么我们有学会了在进行机会时优化更短的亲自会话他们返回S.

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