曾几何时,有人学习 - 我们知道它。但由于Covid-19击中,工作场所学习经历了一场革命。

2020年,世界各地的许多公司必须迅速调整到往往陌生的全面遥远的工作环境。同样,培训和学习和发展(L&D)部门必须适应他们的课堂或基于教室混合式学习完全在线计划的举措。这转向遥远的工作和学习已经让我想知道:这种“新正常”如何影响精彩70-20-10型号?

传统和分解

70-20-10模型30多年前由摩根麦卡尔(Michael Lombardo)和Robert Eichinger,Creative领导中心的研究人员多年前开发。它后来发表在“职业建筑师发展规划师”书中(1996年)。

根据该模型,学习在以下三种方面发生:

    • 从工作经验中70%(例如,做出具有挑战性的任务)
    • 通过与其他人的关系20%(例如,教练或与同事的互动)。
    • 10%通过正式课程(如教员指导的培训课程)。

此框架最初应用于领导力发展,但组织现在广泛采用各种主题和各级员工。

多年来,这一模式受到了广泛的审视,既有长寿的福气,也有受到批评的诅咒。最近,培训行业出版了188金宝搏链接报告这表明最新的崩溃。

社会距离世界中的社会学习

放在一边的精确百分比,并关注三种主要的学习类型 -经验,社会和正式 - 很明显,遥控工作场所和在线学习的优势都产生了影响,特别是在社会部件上。

在2020年之前,联系中心顾问可能毗邻两位经验丰富的专家,每一方面是一个,提供无数的学习机会。中间经理可能会与高级领导人发生自发互动,因为他们在办公室食堂遇到咖啡喙,提供免费的灵感(加上咖啡因)。

如今,所有这一切社会学习是不可能的 - 或者,至少是严重阻碍 - 由于虚拟设置。顾问需要有时间,机会和媒介倾听同事的示范电话,经理必须努力主动联系他或她的导师。可以在学习速度和动机方面产生影响。

甚至教练和反馈会议(其本质仍然不变)和社交活动(几乎面目全非)都不得不进行重塑,以适应新的物流和困难。

及时行乐

在社会学习达到前所未有的低点的时候,我们可以也应该以上个世纪我们无法想象的方式提升正式的在线培训干预和电子学习。

现在是抓住机会,利用我们现有的最新技术的时候了:从学习管理系统(LMSS)管理学习计划人工智能(AI)个性化他们和微放工游戏化提高数字通信和订婚的工具(例如,聊天,突破室,“举手,”Spotlight模式,Emojis,民意调查等)。

看起来70-20-10模型的百分比将继续发展。

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