改变是困难的。但是,当许多组织坚持过时或无利可图的做法时,成功的组织正在采用变更管理原则和人员来实现他们的目标。无论组织面临的是大的还是小的变化,他们的成功都取决于他们如何浏览它们。

在历史上,这个过程被称为项目管理,但这是不同的。在项目管理和变更管理之间:变更管理可以交织到整个项目中,但是关注点不同。项目管理和变更管理都处理从当前状态转移到未来状态的问题,但是重点、工具和任务是不同的。

项目管理确保您的解决方案被设计、开发和交付,而变更管理则确保您的解决方案被有效地接受、采纳和使用。

变革的五个租户

为了理解组织变化的原因和方式,让我们探讨变化的五项原则。通过学习、接受和遵循这些原则,你可以提高你的能力管理和领导变革在您的组织中。

  1. 我们改变是有原因的。

原因几乎可以是任何事情。可能是客户或监管机构不断扩大的期望,要求你以不同的方式做生意。如果您不进行更改,您的组织将面临失去客户或因不合规而关闭的风险。

  1. 组织变革需要个人变革。

组织由独特的思想,观点,经验和意见组成个人。那么,你如何管理个人变化?变革真的是关于个人采用新的做事,学习和努力使用新技能的人,而不是在习惯中恢复“旧的做事方式”。组织变革,无论多大,真的关于组织内的个人拥抱并采用新的工作方式。

  1. 组织结果是个人变革的集体结果。

如果您的组织内的个人没有或不会接受更改,您的组织无法实施变更。不符合预期,可能会达到较慢的采用率或缺乏熟练程度。

  1. 变更管理是一个管理变更人员方面的框架。

您可以实现完美的系统实现 - 按时,预算,精美测试,安装了新设备 - 但如果没有人使用它,最好的是一个完美的系统?您需要一个框架来管理更改的人员,以满足项目期望。

  1. 我们应用变更管理来实现变更的好处和期望的结果。

该决赛的宗旨侧重于您的系统的结果或期望的结果以及您的人民个人贡献。如果您的人民不再拥抱变化,请一到四个人见Tenets。

变革管理的阶段

当面对组织变革时,比如一个新的系统的实施,我们经常会加入新的培训课程、设备和沟通计划。但首先我们必须考虑变更管理的不同阶段。

阶段1。)准备改变,以制定具有必要的赞助和团队结构的定制和缩放方法。需要此阶段来确定更改是否为增量或即时。您的策略和策略将受到变化类型和时间范围的影响,无论需要30天或18个月以实现业务结果。还要使用此阶段来考虑未能达到所需更改的风险。

确定项目发起人并了解他们的角色和责任。有一个参与的、活跃的、可见的执行发起人是项目成功的最大预测因素。确定哪些团体或部门和个人将受到影响,并计划如何与他们沟通、培训、支持和指导他们。

确认所需的资源。项目资源是否可以帮助改变人民方面?谁可以帮助提供像分发沟通,开发培训材料或教练主管的任务?

最后,预测您的组织中谁或哪个小组可能最抗拒改变。尽早发现潜在的阻力将帮助你制定解决阻力的策略并向前迈进。

阶段2。)管理更改以创建和实施将通过变更移动组织和个人的计划。

这一阶段涉及:

  • 制定与组织沟通的计划。
  • 启动执行保荐人活动。
  • 教练。
  • 培训。
  • 耐久性。

当您开始实施更改计划时,您将开始向未来转换个人和组织。在个人和组织层面,您应该解释为什么需要更改并识别谁愿意支持它。从那里,确保他们拥有知识和实施和维持它的能力。

阶段3。)加强改变,以确保适当的改变被采纳并持续。在这个阶段,您将开始了解什么有效,什么无效,以及个人和组织在实现目标方面的进展。

本阶段的主要活动是:

  • 收集员工的反馈。
  • 审计合规“新常态”。
  • 确定差距。
  • 识别阻力并解决它。
  • 庆祝成功。

通过使用上面的所有三个阶段,您可以收集变更计划成功的准确图像。与经理和主管合作,积极解决阻力,指导员工朝着期望的行为,收集反馈,认可和奖励采用,你将处于有利位置,庆祝一个成功的变化倡议。

有时它感觉像唯一的常量是改变的。一个周到的管理改变方法允许您的员工和组织更加灵活,并响应不断变化的商业气候,实现所需的业务结果。变化很难,但它不一定是不可能的。

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