自2020年早春以来持续的COVID-19大流行不仅改变了我们的工作方式。它改变了一切,从我们工作的方式,到我们放松的方式和我们学习的方式。随着疫情开始,教育机构被迫转向在线或虚拟学习。从那以后,大多数学校都在努力尽快恢复面对面授课。但企业教育并非如此。虽然面对面参加培训班(ILT)由于新型冠状病毒感染症(COVID-19病毒)的影响,学习和开发(L&D)行业也已转向虚拟交付。

在看到了虚拟学习的成本效益和质量后,许多公司没有计划在未来回归现场培训。卡普兰(Kaplan)首席合伙人官、“学习-工作创新”(Learn-Work Innovation)全球主管布兰登•巴斯特德(Brandon Busteed)回顾了过去面对面学习的时代在福布斯的一篇文章中他写道:“与高质量的在线培训相比,将员工集合在一起进行现场培训的费用和时间都太高了。航空旅行、酒店、没有窗户的会议室和会议中心、集体培训活动的风险责任,以及坦率地说,企业面对面培训的低质量和难以衡量的结果,一直是人们抱怨的对象。”这一趋势与许多公司最近正在进行的另一项调整相一致,即允许许多员工在疫情后继续远程工作。

如果有一个更便宜的选择,虚拟版本不需要公司把他们的远程员工聚集在一个地方为关键的学习成果提供可衡量的见解,聪明的公司会接受它,尤其是许多雇主在传统的ILT项目上投入了大量资金,结果好坏参半。网络学习转变分享以下统计数据关于这个话题:

  • 70%的员工表示,他们不掌握工作所需的技能。
  • 只有12%的员工将在L&D项目中学到的新技能应用到工作中。
  • 只有25%的受访者来自最近麦肯锡调查相信培训可显著提高绩效。

传统的ILT结构的主要缺陷之一是它所需要的时间。有两个主要的挑战,第一个是建立完成培训所需的时间,以及它从员工的工作中占用的时间。领英(LinkedIn)的一项调查发现,56%的员工会花更多时间学习,如果他们的经理建议开设课程,提高他们的技能.通过雇主的投资,我们可以开始充分发挥我们的潜力。

自定进度的在线培训让员工更灵活地学习时间和地点。这种类型的培训项目的挑战是缺少社会学习,需要有纪律的阅读各种模块。另一方面,虚拟学习可以提供自我节奏或现场培训都无法提供的价值。

我们发现越来越多的雇主缺乏信心,他们的员工有硬技能需要做他们的工作。事实上,根据美国商会发表的一篇文章写道:“美国企业面临着一个艰难的困境:对熟练工人的需求比以往任何时候都大,但可用性却供不应求。我们的研究发现,74%的招聘经理认为当前劳动力市场存在技能缺口,48%的人认为求职者缺乏填补空缺职位所需的技能。”关键的结论是,如果公司想要成长和发展,他们需要优先考虑人力资源与发展,以帮助缩小员工之间的技能差距。有了虚拟企业培训,培训员工比疫情前更容易,成本也更低,同时也是员工想要的。

利用虚拟学习提高留存率

能够和公司一起进步和成长对一个人来说是关键订婚了满意的员工。满足的员工不仅仅是为了生活而工作;当你允许他们学习更多并把工作做得更好时,他们就真正融入了你的公司。事实上,领英学习的《2019职场学习报告》发现94%的人如果公司投资帮助他们学习,他们会在公司待得更久。

因此,学习机会可以提高员工保留率,而现在,在虚拟环境中,已经有了为你的员工提供更多的学习和成长的选择成为你需要的人才。在很多公司,增加职业发展机会很可能会降低员工流失率,因为员工会觉得自己是团队中有价值的一部分。

根据温赫斯特集团(Wynhurst Group)的调查,“4%的新员工在工作的第一天过得很糟糕后就辞职了;大多数人在开始一份新工作的前三周是否有“宾至如归”的感觉;22%的员工流动率发生在入职后的45天内。’”投资员工的学习对于留住有技能的人才至关重要。

当今劳动力的技能差距,无论是软技能还是硬技能,都需要成为公司茁壮成长的重点。对员工进行技能提升和再培训,将有助于公司开发出难以填补的职位所需的特定人才。虚拟企业培训可以提供持续的培训和指导。类似于学徒时代,利用内部人才来帮助开发新的人才既能培养团队合作精神,又能培养扎实的培训计划。能够做到这一点,实际上使这些项目更可行,成本更低。通过使用正确的技术进行虚拟培训和指导项目,公司可以审查和衡量学习行为,表现和参与。这是第一次,公司有了客观的数据来确定学习结果和培训计划的成功。

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